L’évolution du télétravail : avantages, pratiques actuelles et enjeux

par | 26 février 2024 | Marque Employeur

Avant 2020, le télétravail était encore peu répandu en France et était réservé à une certaine population dans les entreprises. À mes débuts en tant que salariée, mon patron me vantait déjà les bienfaits du télétravail, car lui en faisait, (moins de stress, parce que pas de bouchons et surtout pas de perte de temps avec les parasitages intempestifs de la part des collègues). J’en rêvais ! Moi qui mettais parfois plus d’une heure à venir au travail, mais jamais, je n’aurais cru que ce soit possible un jour ! Avec la crise sanitaire, tout s’est accéléré…  Mais aujourd’hui, certains disent que le télétravail est en déclin alors que dans des secteurs d’activités comme la tech, le télétravail est devenu un véritable argument marque employeur. Comment un retour en arrière serait-il possible ? On fait le point dans cet article… 

Les pratiques actuelles du télétravail en France

En 20 ans, la pratique du télétravail a explosé ! Selon la Dares, en 2004, 2 % des salariés pratiquaient le télétravail à domicile, et 5 % le télétravail nomade ! En 2021, au plus fort de la crise du coronavirus, 4 070 accords d’entreprise ont été signés ! Ainsi, l’ensemble des personnes ayant des métiers dits de bureau se sont retrouvés en full télétravail.

Les pratiques actuelles du télétravail en France ne sont que le reflet des évolutions sociétales et des besoins changeants des travailleurs. En voici les principales :

Flexibilité du temps ⏰

De nombreuses entreprises offrent une flexibilité quant aux jours de télétravail, permettant aux employés de choisir les jours où ils travaillent à distance en fonction de leurs préférences et de leurs obligations personnelles.

Beaucoup d’organisations adoptent un modèle hybride, combinant des jours de travail au bureau et à domicile. Cela permet de concilier les avantages du travail en équipe avec la flexibilité offerte par le télétravail.

Il y a même des entreprises dans lesquelles certains des collaborateurs sont en full remote, c’est-à-dire un mode de travail dans lequel ils exercent leurs fonctions professionnelles entièrement à distance, sans se rendre physiquement (ou alors très rarement) dans un bureau ou un lieu de travail commun.

Outils utilisés 🛠

Les entreprises investissent dans des outils de communication en ligne tels que la visioconférence, les messageries instantanées et les plateformes collaboratives pour faciliter la collaboration à distance et maintenir une communication fluide entre les équipes.

Les employés ont généralement un accès sécurisé à distance aux systèmes et aux données de l’entreprise, garantissant ainsi une continuité du travail peu importe le lieu.

Gestion de la performance 📈

Lorsque certaines entreprises établissent des objectifs clairs et mesurables, favorisant ainsi une gestion de la performance basée sur les résultats plutôt que sur la présence physique au bureau, certaines organisations utilisent des outils de suivi de la productivité pour mesurer les performances individuelles, assurant ainsi une évaluation objective du travail accompli.

Maintien du dialogue 💬

Pour maintenir le contact avec ses équipes en télétravail, il est important de mettre en place des rituels comme des réunions de quelques minutes chaque jour. Dans la tech, ce sont les fameuses dailys. Comme son nom l’indique, cette réunion a lieu tous les jours. Sa durée maximale est de 15 minutes. Son objectif est de permettre à l’équipe de synchroniser et d’ajuster son action pour les 24 heures et de répartir les tâches à traiter.

Le manager doit aussi s’assurer que dialoguer régulièrement avec son équipe de manière à ce qu’elle sente soutenue même à distance. Tout cela va privilégier le dialogue bien sûr, mais aussi la collaboration et le sentiment d’appartenance à l’entreprise.

Flexibilité géographique 📍

Certains employeurs étendent leurs efforts de recrutement au-delà des frontières géographiques, permettant ainsi d’accéder à un bassin de talents plus large. Ils vont alors faire du recrutement à distance.

La flexibilité géographique ne concerne pas que les recrutements. Elle peut aussi s’appliquer à des collaborateurs déjà présents dans l’entreprise et qui ont le souhait de partir s’installer à l’étranger. Cela s’appelle le workation. Ce terme est la contraction des mots « work » et « vacation ». Le workation est un concept hybride permettant aux travailleurs de s’épanouir professionnellement tout en profitant des plaisirs d’un cadre de rêve. Cette pratique est pour le moment peu répandue, mais tend à se développer. Depuis 2019, il existe même une startup nantaise : Holiworking qui est spécialisée dans l’accompagnement des entreprises dont les collaborateurs souhaitent télétravailler depuis l’étranger. Elle propose un encadrement aux entreprises et aux télétravailleurs. Afin de travailler en voyageant sereinement, les collaborateurs sont accompagnés dans la recherche d’un logement, la mise à disposition d’un coworking et peuvent compter sur un guide référent sur place, un Holicoach. Adieu le congé sabbatique !

L'équilibre vie privée et vie professionnelle grâce au télétravail

Les bienfaits du télétravail : équilibre harmonieux entre vie privée et professionnelle

À l’ère du télétravail, la frontière traditionnelle entre la vie privée et la vie professionnelle s’estompe, laissant place à une flexibilité qui offre des bienfaits significatifs pour l’équilibre personnel. Travailler à distance ne se résume pas seulement à une nouvelle manière d’accomplir ses tâches professionnelles, mais il apporte également une harmonie entre vie privée et vie professionnelle.

Plus d’autonomie pour les collaborateurs 🙆🏻‍♀️

L’un des principaux avantages du télétravail réside dans la flexibilité des horaires. Les travailleurs ont la possibilité d’organiser leur journée en fonction de leurs pics de productivité, ce qui permet une meilleure gestion du temps. Cela se traduit par la liberté de consacrer des plages horaires spécifiques à des activités personnelles, familiales, ou même à des moments de détente, contribuant ainsi à un équilibre plus harmonieux.

Réduction du stress 🧘🏻‍♀️

J’en parlais dans mon introduction : le temps de trajet ! Éliminer le temps de trajet quotidien entre le domicile et le lieu de travail a un impact notable sur la réduction du stress. Les collaborateurs peuvent éviter les embouteillages, les transports en commun bondés, et consacrer ce temps précieux à des activités personnelles ou familiales. Cette réduction du stress se traduit par une amélioration du bien-être général, tant sur le plan physique que mental.

Et puis le télétravail permet aussi de concilier plus aisément vie professionnelle et vie familiale. Les parents peuvent être plus présents pour leurs enfants, participer activement à leur éducation, et être plus flexibles pour gérer les imprévus familiaux. Cela renforce les liens familiaux et contribue à créer un environnement plus serein à la maison.

En réduisant les contraintes liées au travail en présentiel, le télétravail contribue directement à l’amélioration de la qualité de vie. Les employés peuvent profiter d’une plus grande souplesse pour organiser leurs activités sociales, sportives, ou de loisirs. Cette liberté de choix renforce le sentiment de contrôle sur sa vie, induisant un équilibre plus satisfaisant.

Plus de confort de travail ✨

Un autre petit détail qui fera certainement la différence pour certains. Travailler à distance permet aux individus de personnaliser leur espace de travail selon leurs préférences. Cette personnalisation crée un environnement propice à la concentration et au bien-être, favorisant ainsi une meilleure qualité de travail. Les travailleurs peuvent adapter leur espace en fonction de leurs besoins personnels, contribuant à un équilibre plus global.

C’est inévitable, tous ces bienfaits vont entraîner plus de productivité !

L'impact du télétravail sur la marque employeur

L’impact du télétravail sur la marque employeur

Meilleure attractivité 🌟

Vous l’aurez compris, en somme, le télétravail en France est devenu une réalité ancrée dans les pratiques professionnelles, offrant aux travailleurs une flexibilité accrue et la possibilité de concilier vie privée et vie professionnelle de manière équilibrée. Les entreprises qui adoptent ces pratiques témoignent d’une compréhension des besoins changeants de leurs employés, renforçant ainsi leur attractivité en tant qu’employeur.

Proposer le télétravail peut élargir la portée géographique des recrutements, attirant ainsi des talents provenant de différentes régions.

Prise en compte du bien-être des collaborateurs 💚

Nous l’avons vu précédemment, le télétravail offre aux employés une plus grande flexibilité dans la gestion de leur emploi du temps, ce qui va améliorer leur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Les entreprises qui soutiennent le télétravail peuvent être perçues comme plus soucieuses du bien-être de leurs employés.

Engagement renforcé des collaborateurs 🤌🏻

Si le télétravail est bien géré, il peut augmenter la productivité des employés en leur offrant un environnement de travail confortable et personnalisé. Les entreprises qui soutiennent une culture de travail à distance efficace peuvent bénéficier d’une main-d’œuvre plus engagée.

Agilité avérée 🦊

Le télétravail peut favoriser l’innovation en permettant aux employés d’avoir plus de temps pour la réflexion et la créativité. Les entreprises qui encouragent la flexibilité peuvent être perçues comme plus agiles et capables de s’adapter rapidement aux changements.

Cependant, il est essentiel de noter que l’impact du télétravail sur la marque employeur peut varier en fonction de la manière dont il est mis en œuvre et géré par chaque entreprise. Une planification soigneuse et une communication transparente sont cruciales pour maximiser les avantages et minimiser les inconvénients potentiels.

Les défis du télétravail

Les défis à relever

Même si je suis convaincue que le télétravail présente de nombreux avantages, il comporte également des points de vigilance auxquels les entreprises doivent être attentives. Voici quelques-uns des défis majeurs liés au télétravail pour l’avenir.

Conserver une communication fluide 🛷

Maintenir une communication efficace et une collaboration entre les équipes dispersées géographiquement peut-être un défi. Nous l’avons vu précédemment, les entreprises doivent absolument investir dans des outils de communication et de collaboration adaptés pour que cela fonctionne.

Maintenir le lien 🔗

Parfois, pour certaines personnes, le télétravail peut entraîner l’isolement social, le stress et des problèmes liés à la santé mentale. Les entreprises doivent mettre en place des initiatives de soutien au bien-être des employés, offrir des ressources pour faire face au stress et promouvoir une culture qui favorise l’équilibre travail-vie personnelle.

Mettre à disposition de ses collaborateurs le matériel adapté 🖥

S’assurer que les employés disposent de l’équipement nécessaire pour travailler efficacement à distance, ainsi que d’une connexion internet stable est super important. Les entreprises doivent envisager de fournir un soutien logistique et financier pour garantir que les employés disposent des ressources nécessaires.

Être (encore plus) vigilant sur la sécurité informatique 🏴‍☠️

Le télétravail peut augmenter les risques liés à la sécurité des données, car les collaborateurs accèdent aux systèmes de l’entreprise depuis différents endroits. Les entreprises doivent renforcer leurs mesures de sécurité informatique et former ses équipes sur les meilleures pratiques en matière de cybersécurité.

Entretenir la culture d’entreprise 👩‍🌾

Maintenir une culture d’entreprise forte et cohérente peut-être un défi lorsque les employés travaillent à distance. Les entreprises doivent trouver des moyens de cultiver un sentiment d’appartenance, d’engagement et d’identification avec les valeurs de l’entreprise, même en l’absence d’interactions physiques fréquentes.

Conclusion

Nous venons de décrypter les évolutions et pratiques du télétravail, mais nous ne sommes certainement pas au bout de nos surprises ! En effet, même si dans certaines entreprises, le télétravail est une pratique qui a l’air d’être bien installée, il apparaîtrait que dans d’autres, la Direction a l’air de vouloir revenir en arrière. En France, cela reste discret, ce qui n’est pas le cas à l’étranger, où les dirigeants l’affirment avec plus de conviction : ils veulent que les collaborateurs reviennent en présentiel !

Dans le KPMG 2023 CEO Outlook report, 1 300 PDG britanniques, américains et japonais indiquent soutenir les méthodes de travail pré-pandémiques. À suivre donc …

Vous souhaitez échanger sur ce sujet ?
Contactez-moi !